广东台商陈鸿杰谈创业心法 找大陆市场商机
中评社高雄6月13日电（记者 蒋继平）粤港澳大湾区是未来台商、台青大展拳脚的舞台，澳门中华青年商会代表团也为此来到高雄举行经贸合作会议，并决定在高雄推动“港澳台青年产业共创基地”，成为前进大湾区的平台。33岁的广州市力工家庭服务公司总经理陈鸿杰，12年前就到广东创业，他认为创业是找到市场的“痛点”，并将风险管控降到最低，当想法经过市场验证是可行的，再扩大规模进而获利。而大陆市场情况一般台青并不了解，因此借重前人的经验很重要，现在已经不是闷着头乱冲的年代。
澳门中华青年商会代表团11日赴高雄举行经贸合作会议，粤港澳台青年企业家“11+T”高雄经贸合作会议，聚集澳门25人、香港10人、大陆8人、台湾55人，总共近百人参与，都是创业有成的企业家及生意人，并在台湾交流3天。“11+T”的11代表粤港澳大湾区九个城市、以及香港、澳门，T代表台湾，将港澳台资源、资金、人才在“11+T”的平台汇聚。该团也希望未来在高雄推动“港澳台青年产业共创基地”，成为台湾创业青年进军大湾区的平台，也在高雄市长韩国瑜见证下签属合作备忘录。
陈鸿杰，生于1986年，嘉义人，广州市力工家庭服务公司总经理，也是台湾青年联合会嘉义市分会长、台湾青年之家副会长，致力于从事两岸交流。他2007年带着十几万人民币的资金到广东闯荡并创办广东力工集团，从事养老产业及幼儿照顾，经过12年，现已从3人变为员工50人的公司，累积服务超过两万个家庭，手上可供派遣的保母超过百人。公司版图也跨足家庭服务、职业技能培训、养老服务、健康管理等领域。
由于粤港澳大湾区发展快速，未来将是市场的蓝海，已经在大陆有10多年经验的陈鸿杰分享自身的经历来现身说法，他表示，创业一开始应该先用轻资产来投入，先试试看自己的想法是否能够被验证，确定能够在市场立足之后，在扩大资产进去投入。
陈鸿杰指出，现在有很多的青年创业家认为创业就是“高风险、高利润”，其实这种想法是不对的，企业家绝对不是冒险家，应该是风险控制的专家，要设法把风险控制到最低，因此要从事任何一个产业之前，必须要先得到市场验证，验证过程很重要。
陈鸿杰表示，创业验证的阶段应该先投一点点钱，看看市场是否能被接受。譬如若要开一间咖啡厅，有人一开始花了几百万装修，结果开了店，没有达到预期人潮，赚不了钱，这样就是不对的。正确的方式，应该是确定产品做出来后有客户愿意买了，才会去做这个产品，不能做了一堆产品才来找买家，这样的创业是失败的。
一般谈到品牌领域行销，会有所谓的痛点、痒点、卖点。痛点就是用户碰到的问题，需要找到一种解决方案来化解。痒点是消费者心中想要、有兴趣的东西，但不一定需要。卖点则是卖家本身的特色，能瞬间打动买家，进而消费。
陈鸿杰以行销的“痛点”来举例，他一开始从事养老产业也是如此，想要投入一个市场之前，要先看这个市场有哪些“痛点”，而且要够“痛”的才行！当时他观察到大陆市场上有很多保母的缺口，尤其是在开放二胎化之后，需求量增加更多，且双薪家庭无法照顾小孩，长辈则住在乡下，就只能找保母来照顾小孩。
陈鸿杰接着说，从这中间看到一个机会，保母体制还不够健全，很多人希望保母可以派遣到家里，但是保母培训的专业程度又不足，所以他引进台湾的养老产业中的保母培训制度，先培养一点点人力后带进市场，观察后发现需求量非常旺盛，基本上都非常缺，只要保母素质好就能被接受，能立即解决当下的问题。
“台湾的服务业非常具有优势！”陈鸿杰说，他用专业的培训加上台湾的人文关怀教育，提升保母的素质及观念，且大陆也欠缺零到三岁的托育，因此先看到大陆市场的缺口，再将想法通过验证，接着才慢慢扩大。
他说，初期只有几十万人民币的投入而已，而且培训只需要场地，掌握报名人数，完成培训后再派遣工作，不用烧太多成本，这一部分只需要轻资产的投入，开始步入正轨后就能拓展更多业务，譬如老人家的居家照顾、健康管理等等。
陈鸿杰表示，大陆地区没有开放外劳，派遣人力是很丰沛的，看准市场就能获利。但是台湾创业者常常自我感觉良好，认为提供的产品及服务非常具有优势，价格比较高，相对客群也会有限，但是都忘了服务是很容易被抄袭的，导致被市场淘汰，因此价格也必须亲民才行，而且要一直保持竞争力。
陈鸿杰也分享，十多年前创业曾遇过乱拉关系的，还有吹牛皮的，结果到最后都是骗钱居多，都要靠自己一步一步打拼，而现在资讯发达，又有许多现成的青年企业家成功的经验，找到市场的痛点，靠策略打进市场，还要能够接地气，速度才会快，跟得上现今社会脚步。
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