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英德超市低价战未停息

英国Tesco的市场份额受到竞争对手德国超市Aldi及Lidl争夺(路透社)

  中评社香港3月9日电/大公报报道,德国折扣超市Aldi及Lidl在英国连锁超市市场日渐壮大,打得Tesco及Sainsbury等英国本土超市焦头烂额。为了抢回已流失的客户,Tesco最近推出“价格匹配”计划,把旗下产品价格,跟折扣超市的商品价格进行比对,希望赢回更多的市场份额。

  商战之抢客之道

  作为英国最大的零售商,Tesco的市场份额仍然在被竞争对手德国超市Aldi及Lidl争夺。Tesco的客户流失速度在几年前达到高峰,因当时Tesco的定价明显超出这些竞争对手。如今Tesco开始执行计划,试图从德国竞争对手手中赢回顾客。这将是英国大型超市首次直接与折扣超市大部分商品的价格进行匹配。

  Aldi承诺最低价购物

  联合利华(Unilever)前高管、现任Tesco首席客户官Alessandra Bellini表示:“客户反馈称,他们希望自己定期购买的商品价格最具竞争力。价格匹配计划将帮助那些赶时间、精打细算的顾客以Aldi的价格购买到他们需要的Tesco产品”。

  该公司已将旗下“Tesco专卖”中400多种商品的价格与折扣商店Aldi及Lidl中相应较便宜的商品进行了价格匹配,并会在产品上贴一个红色的“与Aldi价格匹配”的贴纸。新的计划意味着,Tesco的数百种自有品牌产品将以与Aldi超市相同的价位出售,有些甚至会更便宜。

  这些商品包括Tesco“入门级别”的农副产品品牌、公司的核心系列产品和其他品牌产品,范围涵盖网上及实体店销售的产品。Tesco表示,他们每周两次派研究人员到英国各地的Aldi门店检查价格。

  外媒报道称Aldi的一名发言人暗示公司将会做出回应,这引发了人们对该行业重新爆发价格战的担忧。

  此外,该发言人重申公司对客户的承诺,表示客户将永远以最低价格购得每一件产品。他续称:“这就是数以万计的购物者相继从售价比我们昂贵的竞争对手,例如Tesco转向Aldi的原因”。

  英国的连锁大型超市一直在努力从折扣商店Lidl和Aldi手中赢回顾客,这些折扣商店以低价吸引顾客,令这些大超市不得不在圣诞节前大幅降价。近一年前,Tesco已下调了数千种产品的价格,当中最多的降幅达50%。

  Lidl销售额增11%最强

  市场调查及谘询机构Kantar数据显示,在截至2月23日的12周内,Lidl是英国增长最快的超市,销售额增长达到11.4%。同期内,Aldi的销售额增长5.7%,而Tesco的销售额下降了0.8%。

  Tesco及Sainsbury等连锁超市一直认为,他们具有更广泛的商品种类,旗下亦有彩票、烟草销售及加油站业务等额外的服务,对那些习惯于每周在一个地方购物的顾客来说,仍具有巨大的吸引力。

  长期以来,Tesco和这些德国超市就一些食品杂货的总成本比较提出索赔和反索赔。抛开这些与德国超市的纷争之外,Tesco此前对一些品牌商品在全市场范围内的价格的保证在2018年就已停止。

  2016年,Tesco将其“入门级别”产品系列更换为更具田园风格的农家品牌,定价与折扣店相当,该计划令Tesco当年收获超过5亿英镑的销售额,这之后连锁超市Sainsbury亦采取类似的策略。

  此外,Tesco已在去年对其会员卡制度进行了更新,且为经常订购其商品的大型商店及机构等提供大幅折扣,种种举措亦为这家英国超市增添了竞争实力。

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