陆客不来饭店倒？邱照进：业者多半悲观

桃园市旅馆商业同业公会理事长邱照进。（中评社　黄文杰摄）

邱照进在自家经营的住都饭店，接受中评社访问。（中评社　黄文杰摄）

邱照进在自家经营的住都饭店，接受中评社访问。（中评社　黄文杰摄）

　　中评社桃园3月27日电（记者　黄文杰）桃园市旅馆商业同业公会理事长、桃园住都饭店行政总监邱照进接受中评社访问表示，陆客对桃园旅馆饭店来说是很特殊，疫情结束，陆客是否回来？不是业者说了算，对陆客市场多半悲观，但已经做好调整，现在疫情严峻，各国旅客通通都不进来，开始没有现金流，进入“淘汰赛”，很多业者恐怕撑不到暑假。

　　桃园拥有390间客房、昔日最受陆客团青睐的桃园晶悦国际饭店（前身是桃园假日大饭店），惊传6月底结束营业，关门理由虽然是配合董事会决议，原址进行都市更新开发，但是疫情严峻，影响饭店住宿业是不争事实。

　　邱照进分析，目前桃园一般旅馆215家，国际观光旅馆饭店10家，合计225家，客房数将近1万3千家客房，正常状态之下，住房率大概6成左右，最好曾经到7成。如今已降到不到一成。

　　他说，以自家经营的住都饭店为例，属于星级旅馆，实际总房间是466间，桃园老字号的晶悦饭店也有将近400客房，都是中大型饭店，看到同样大型饭店结束营业，对于老桃园人来说，会有情感上不舍。

　　被问到，现在疫情，大型饭店说倒就倒？导火线是陆客不来？

　　邱照进说，确实没有预期，（晶悦饭店）说结束就结束，但是不能说陆客不来，业者就退出旅馆饭店市场，主要还是晶悦的经营团队，决议利用饭店土地进行都市更新开发，疫情提早结束营业，但是疫情爆发这两个月下来，很多饭店，确实遇到从来没有见过的“无现金流”惨况。

　　他说，饭店跟航空业一样，没有旅客就没有收入，但是货机还可以维持部分营运，旅馆饭店也是，分成“住宿”与“餐饮”，通常两者营收各占一半，住宿相对成本低，获利高，餐厅因为食材与人事成本高，获利低，两者可以打平。

　　邱照进说，现在疫情没有住房，高获利的住宿先不见了，最惨的是，连维持基本命脉的宴会餐厅，因为防疫优先，限制不准百人聚会，喜宴聚会通通取消或延后，无疑让饭店业雪上加霜。

　　他认为，暑假之前，如果疫情没有趋缓，恐怕很多饭店会倒成一片，至少要支付土地租金的业者最危险，自营者负担较轻，可以撑久一点，目前政府纾困方案讲这么多，只听到最高20万元（新台币）利息补贴，其实大型旅馆饭店的利息也不只这些钱。

　　被问到，大型饭店倒了，是否有骨牌效应？

　　邱照进分析，不至于，要看各业者体质，大型饭店退出市场，会有转单效应，当然每家饭店各自经营客层，不尽然相同，有人退出市场，原本已经订房或预定餐饮，必然会转给其他同业，届时疫情结束市场是否重组？还要观察。

　　被问到，过去来台陆客高峰，旅馆业者都吃到红利，疫情结束，是否期待陆客再添柴火？

　　他说，来台陆客部分，从去年十月大选开始，就已经开始下滑，对于桃园同业来说，数量锐减是不争事实，但是陆客对桃园是很特殊，原因是机场在桃园，陆客来台通常会有一天住桃园，可能来台第一天，或者离台的最后一天，这个市场其实还蛮稳定。

　　邱照进分析，大型星级饭店，未必吃的到陆团，因为单价高，陆团却可能是中小型饭店的经济命脉，只是疫情结束，业者对陆客市场还是蛮悲观，桃园是很需要陆客没有错，只是来不来，恐怕也不是业者自己说了算，还要看两岸的互动。

　　他举自家饭店为例，住的主要还是日韩客为主，韩客来台数量，虽然不是最高，但是韩客采取定点旅游，一家饭店至少住三天，远比陆团来台七天，桃园只住一天，成本效应还是不同，当陆客渐渐不来台湾，同业努力调整自己体质，这几年调整，同业也找到“门路”，好比日韩的学生团或者会议团，日本团是有季节性，东南亚团是价格考虑为优先。

　　被问到，疫情结束，业绩可以恢复到原来水准？

　　他引述同业的形容，疫情结束，观光旅游业最先感受是旅馆业，因为本地人会先出来旅游，等到三个月后，旅行社才把国际旅客带进来，只是现在看不到尽头，当初评估疫情四月就趋缓，现在看来要等到九月，甚至更要往后延，业者就要努力撑下去，因为“淘汰赛”开始了。

　　被问到，疫情禁止外籍旅客来台，饭店根本没有客人，桃市政府推出“安心饭店”，也就是必须居家检疫的亲友，可以住配合的旅馆饭店，政府会给予补贴，此举是否替业者“杀出一条血路”？

　　邱照进说，这个市场应该有，但是不会太多，目前还没有感受这样的市场需求，但是市府与旅馆公会提出“安心旅馆”的服务，同业响应蛮热烈。

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