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五一假期或迎来消费小拐点

  中评社香港4月21日电/香港文汇报报道,“乐观来讲,我预估到五一劳动节可能会出现一个拐点,但行业复苏的时间会更长。”董顺翔表示,现在更多的是杭州本地的家庭用餐,常常10人的大桌,只能坐5至6人。按照味庄正常经营情况,目前仅恢复到疫情前的三分之一。
 
  疫情加速线上线下生意融合 

  “即使到了五一,整个国际防控形势还比较严峻,这给消费者意识上还比较谨慎,自我保护意识更强,消费者的心理过渡期要比SARS期间长得多。我们觉得消费高峰的到来一定会拉长。”
 
  董顺翔认为,疫情过后,消费者对公共卫生安全的知识和了解会更全面更深刻,体现在消费行为上,就势必会对企业品牌、就餐环境、服务方式、内容、流程等要求更高,对菜品、食品的选择要求也会更趋于理性,健康、无公害、绿色理念会进一步成为消费主导。
 
  疫情加速了餐饮行业数字化的进程,当下所有企业的发展趋势,都不再区分线上和线下,互联网公司向下走,实体行业向上走,在重塑中渐渐融为一体。董顺翔近日也亲自出马,在线上推介大师家庭美食,包括西湖名菜油焖春笋等。
 
  今年目标:自救自强自新 

  他指出,“今年这样的形势,餐饮企业要减少亏损,就要在经营手段、产品、消费群体定位、价格、服务等多维度来创新和深化,我们企业今年的目标就是自救、自强、自新。对产品、市场要有信心,做好服务,一定会成几何级的增长。眼下接近端午节,新推的三个品种粽子已出来,还有两个品种的鸭子,效果就很好。”

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