港保险索偿投诉委员会去年接622宗个案
中评社香港4月28日电/据文汇报报道,香港保险投诉局辖下保险索偿投诉委员会今日(28日)表示,去年共接获622宗投诉,按年上升4%,当中361宗个案已经完成审结,有89位投诉人获得保险公司赔偿,涉及赔偿额达688万港元。
投诉委员会表示,在361宗结案的投诉中,有188宗是表面证据不成立,占比约52%,当中只有35宗投诉转交投诉委员会,10宗最后被裁定得直。按分类计,有关保单条款诠释的投诉有135宗,占比最大,其次是没有披露事实,有91宗。
主席徐福燊指,表面证据不成立的个案,主要是因为投保人没有申报曾患疾病、投保前异常体检结果或出现的病征,以及住院只属确定病况、索偿涉及保单不保事项,以及索偿未符合保单要求。
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