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台南缺陆客 尤镒峰:旅馆削价劳工低薪


台南市观光协会理事长尤镒锋。(中评社 赵家麟摄)


尤镒锋(右二)7月29日出席观光协会职训课程说明会。(中评社 赵家麟摄)

  中评社台南7月31日电(记者 赵家麟)台南市观光协会理事长尤镒锋30日接受中评社访问表示,台南近10年新增的大小旅馆约有一百家,但少了陆客商机这一大块,观光客并没有等量的成长,市场竞争比过去更为激烈,基层服务人员月薪不到新台币3万,就业市场是呈现事求人多、就业率高但流动率大的现象。

  他指出,整个南台湾低薪问题未解决,餐厅服务员月薪约台币2.5万至3万,房务人员则是公告最低薪资的2.3万至2.5万之间,即使需要一些年资的“理”字辈如协理、襄理主管,月薪大底也是4万左右。

  尤镒锋29日出席台南市观光协会职训课程说明会,会后向中评社表示,台南县市2010年合并后,本来看好陆客商机,旅馆业也陆续投资,到目前为止,包括新建、建筑物重新拉皮整修的旅馆,大约增加了一百家左右,很多旅馆经过几年的规划、兴建、整修后,都在最近一、两年陆续完工、投入住房市场,这还不包括大量新增的民宿。

  台南最新将投入旅馆住房市场的指标,有投资台币28亿、位于中西区的烟波大饭店,总计536间客房,已经完工,近期内就要开幕;其次,亚果游艇集团与新加坡悦榕集团合作,确定在安平推出主打亲子客群的“悦椿(Angsana)”品牌的渡假村酒店;另外,以BOT案开发的鸿瀚安平酒店已动土,有227间客房以及可容纳1000人的大型会展中心,预计两年后加入市场竞争。

  尤镒锋指出,台南在近10年来,因为政治因素,始终缺了陆客商机;在马政府时代的陆客高峰期,台南并没有因此受惠;到了蔡政府2016年上台,全台陆客骤减,台南的相关在陆客市场并没有明显的波动。

  他说,台南观光业长期缺乏陆客商机,即使是国民党高雄市长韩国瑜上任后,传出高雄陆客增加的说法,但就相邻的台南而言,半年来,并没有感受到陆客商机的边际效应,基本上,以本地旅客及日客为主的客源结构,不没有什么变化。

  尤镒锋说,台南的日本观光客、在地“国民旅游”人口方面,近10年来太约增加了30%左右。但是,百家旅馆投入市场,少了陆客商机这一大块,住房市场供过于求的情况下,旅馆业出现两大现象:

  第一,过去,酒店住房按牌价向一般旅客收费,给旅行社团体8折的行情;在百家观光旅馆陆续投入台南住房市场后,却是客源不足,现在促销房价普遍降到牌价的6折;星级观光旅馆早已加入国民旅游市场争夺战。

  第二,旅馆房间数逐年增加,部分星级旅馆还设有餐厅、会议等功能,提供地方不少就业机会,但因为不满意薪资待遇或不适应工作等因素,致使观光业基层服务人员的流动率很高。
  
  尤镒锋表示,南部观光服务业的人力市场目前状况就是事求人多、就业率高、流动率大。台南市观光协会与“劳动部”合作,已加入人力培训市场,目前开办包括休闲餐饮、城市观光导览解说员、特色民宿经营管理实务、烘焙伴手礼制作等研习班,与产业链结,提供观光业界人力需求。至于政治因素,非观光业所能置喙了。

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